to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Alınamadı
06.11.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ordu Yenimahalle Burger King şubesinden saat 19:08 civarında “Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Uygulamada siparişim bir süre sonra “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, 19:27’de şubeye gittiğimde çalışanlar böyle bir sipariş düşmediğini söyleyip “bakarız” diyerek net bir çözüm sunmadılar ve siparişimi alamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.
Uygulama üzerinden siparişin ücret iadesini talep etmeye çalıştım ancak iade işlemini de gerçekleştiremedim. Hem siparişimi alamadım hem de 105 TL tutarındaki ödemenin karşılığında hiçbir hizmet sunulmadı. Şube kameraları incelendiğinde belirtilen saatte şubeye geldiğim ve siparişi alamadan geri döndüğüm açıkça görülebilecektir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait 105 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
