Teslim Edilmemiş Burger King Siparişi Hatalı Teslim Edildi Ve Ücret Alındı

13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.15’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Giresun i̇nönü Burger King şubesine “gel al” siparişi verdim. Ödemem uygulama üzerinden anında çekildi.

Hatanın farkına varır varmaz siparişi hemen iptal etmeye çalıştım ancak sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü ve mağaza ile görüşmem gerektiğini söyleyerek benimle ilgilenilmedi. Ne şube ne de uygulama tarafında gerçek bir destek alamadım. Ürünü fiilen teslim almadığım halde sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi ve konu kapatıldı.

Ben bu siparişte ürünümü hiç almadım, herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen ödeme alınmış durumda. Ürünü kullanmadığım ve teslim almadığım için, ilgili siparişe ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş detaylarına ve ödeme alındığını gösteren ekran görüntüsüne de sahibim ve istenmesi halinde iletebilirim.