to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Burger King Buca Siparişi İçin İade Talebi
24.10.2026 tarihinde saat 17.37’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Buca şubesinden gel-al seçeneğiyle yaklaşık 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben siparişi hiç teslim almadım ve restorana da gitmedim.
Sistemde siparişimin teslim edilmiş gibi işlenmesi nedeniyle hem ürünü alamadım hem de ücretim boşa gitmiş oldu. Uygulama üzerinden de bu durumu düzeltmeye yönelik bir çözüm göremiyorum.
Siparişi fiilen teslim almadığım için, bu işlemle ilgili ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
24.10.2026 tarihinde saat 17.37’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir Buca Menderes Caddesi No:61’de bulunan Burger King şubesinden yaklaşık 390 TL tutarında gel-al siparişi verdim. Uygulamada siparişim “Teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben siparişi hiç almadım, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Uygulamada müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum ve yaşadığım mağduriyet giderilmiyor. Ne siparişimi alabildim ne de ödemesini geri aldım.
Siparişimin gerçekten kime ve nasıl teslim edildiğinin kontrol edilmesini, ürünleri alamadığım için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Nasıl bir uygulama bu kardeşim ne zaman iade işlemi Gerçekleşecek
