Burger King Elazığ Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ürün Mağduriyeti

Elazığ merkez Gazi Caddesi Burger King şubesinde yaşadığım sorunları artık görmezden gelemiyorum. Bu şubeden verdiğim siparişlerde defalarca eksik ürünle karşılaştım ve son olarak dün aldığım paket siparişimde ödediğim soğan halkası hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki siparişimde para ödediğim ürünü alamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Paket siparişi olduğu için her seferinde özensiz davranılıyor, kontrol edilmiyor ve bu durum tek seferlik bir hata da değil, daha önce de birkaç kere eksik ürün yaşadım. Müşteri memnuniyeti adeta yok sayılıyor, müşteriye karşı en ufak bir özen gösterilmiyor.

Burger King’in bu şube ile ilgili gerekli denetimleri yapmasını, eksik ürün mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha aynı sorunla karşılaşmamak için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.