Elazığ Burger King Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Sorunları

Yemeksepeti üzerinden Elazığ Burger King şubesinden 26 Nisan tarihinde yaklaşık 678 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bu şubeyle benzer sorunları defalarca yaşamama ve her seferinde iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Siparişlerimde ürünler sürekli eksik geliyor, ödemeler karttan tam olarak çekiliyor ama gelen paketlerde mutlaka bir şeyler eksik oluyor.

Yaşadığım sorunları uygulama üzerinden yazma kanalıyla defalarca ilettim, telefonla da ulaşmaya çalıştım ancak şubenin telefonları kullanılmıyor ya da açılmıyor, sitedeki iletişim kanallarından ise sürekli aynı kopyala–yapıştır cevaplar geliyor. Ne eksik ürünler telafi ediliyor ne de yaşanan sorunlar ciddiye alınıyor.

Hem ücret iadesi taleplerimin karşılanmasını hem de Elazığ Burger King şubesinin acilen detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Sürekli tekrarlanan bu eksik ürün ve iletişimsizlik sorunlarının giderilmesini, müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.