Burger King Dudullu Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel

Burger King Metro Corner Dudullu Meydan şubesine sık sık geliyorum ancak her gelişimde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Kasadaki personelin tavrı müşteriyi önemseyen, nazik ve ilgili bir yaklaşım sergilemiyor. Sipariş alırken sanki müşteriye bir iyilik yapıyormuş gibi isteksiz bir tavır oluyor ve çoğu zaman müşterinin yüzüne bile bakılmıyor.

Sıram gelmesine rağmen başka müşterilerin siparişlerinin araya alınabildiğini, benimle ilgilenmek için herhangi bir çaba gösterilmediğini görüyorum. Herhangi bir saygısızlık ya da sorun çıkarmadan sadece sipariş vermek isteyen bir müşteri olarak, bu tutum beni rahatsız ediyor ve kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Bu şubede personelin müşteriyle göz teması kurması, sıralamaya dikkat etmesi, güler yüzlü ve saygılı bir şekilde sipariş alması konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, müşterilerin kendini değerli hissettiği bir hizmet anlayışının sağlanmasını rica ediyorum.