Polat Şubesinde Kasa Personelinin İlgisiz Tutumu Ve Sipariş Eksikliği

Dün Polat şubesindeki Burger King’e gittim. Sipariş verirken kasadaki çalışanlara bir şey sorduğumda kısa ve ilgisiz cevaplar aldım, çoğu zaman da soruma net bir yanıt verilmedi. Garson dışında kimse gerçekten yardımcı olmuyordu.
Siparişim geldiğinde de ürünler eksikti, özellikle tender’s ürünüm masaya getirilmemişti. Garson yemek molasındaydı, buna rağmen sonrasında aşağı inip bizimle ilgilenen garson kız son derece ilgiliydi, sürekli aynı garson çalışıyor ama ismine bakamadım. Buna karşın kasa tarafındaki çalışanların tavrı son derece ters ve ilgisizdi.
Polat şubesindeki kasada görev yapan çalışanların müşteriye karşı daha saygılı, terbiyeli ve ilgili olmaları için gerekli uyarıların ve eğitimin verilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













