Burger King Atakum Şubesinde Sipariş Hataları Ve Zero Kola İhmal Ediliyor

Samsun ili Atakum ilçesi Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan Burger King şubesiyle ilgili uzun süredir bir problem yaşıyorum. Trendyol GO üzerinden ne zaman sipariş versem, siparişim eksik ya da hatalı geliyor ve siparişte özellikle seçtiğim ürün özelliklerine hiçbir şekilde dikkat edilmiyor.

Her siparişimde, tercih ettiğim ürünler yerine müşteriye danışılmadan farklı ürünler gönderiliyor, içecekler sıcak, yemekler ise soğuk ve yenmeyecek derecede özensiz halde geliyor.

Son olarak 10.11.2026 tarihinde verdiğim siparişte de Zero Kola seçtim ve ayrıca not kısmına “Eğer Zero yoksa normal veya light kola göndermeyin” şeklinde özellikle yazmama rağmen yine normal kola gönderildi. Defalarca kez uyarıda bulunmuş olmama rağmen aynı hataların tekrarlanması artık tamamen ciddiyetsizlik ve özensizlik olarak görünüyor.

Bu şubede siparişlerin, müşteri tercihleri ve notları dikkate alınarak eksiksiz ve doğru şekilde hazırlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli kontrol ve uyarıların yapılmasını istiyorum.