to read complaints and reviews, or file yours.Burgaz Travel Mağduriyet Yaşadık
20 Eylül 2025 tarihinde eşim ve 4 arkadaşıyla birlikte Burgaz travel’ın Eskişehir turuna katıldılar. Dönüşte eşim montunu araç içinde unuttu. Ertesi gün sizi arayarak montun marka, şekil ve rengini detaylı bir şekilde ilettik. O sırada montun Tekirdağ şubenizde olduğunu, araç Burgaz’a geldiğinde şubeye bırakılacağını söylediniz.
Ancak uzun zaman geçmesine rağmen, montu almak için tekrar aradığımızda bu kez bize başka bir montun fotoğrafını atıp “Elimizde sadece bu var” diyorsunuz. Oysa turdan hemen sonra montun sizde olduğu bilgisini net olarak almıştık ve marka ile renk konusunda da mutabık kalmıştık. Size emanet olan montu kaybettiniz. Bu durum gerçekten yakışmadı ve mağduriyet yaşadık.
Montumuzun bulunmasını ve tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyoruz.
Firma haksız olduğu bildiği için hiçbir şekilde WhatsApp'tan geri dönüş yapmadı kendi aralarında telefonla görüşürken montu nasıl kaybettiniz diye yan tarafta konuştuklarının sesi geliyordu...
Başka mont fotoğrafı atıyorlar bir de
Hiçbir şekilde iletişim kurmadılar kimseye tavsiye etmiyorum bu firmayı
