Burgaz Travel Mağduriyet Yaşadık
20 Eylül 2025 tarihinde eşim ve 4 arkadaşıyla birlikte Burgaz travel’ın Eskişehir turuna katıldılar. Dönüşte eşim montunu araç içinde unuttu. Ertesi gün sizi arayarak montun marka, şekil ve rengini detaylı bir şekilde ilettik. O sırada montun Tekirdağ şubenizde olduğunu, araç Burgaz’a geldiğinde şubeye bırakılacağını söylediniz.
Ancak uzun zaman geçmesine rağmen, montu almak için tekrar aradığımızda bu kez bize başka bir montun fotoğrafını atıp “Elimizde sadece bu var” diyorsunuz. Oysa turdan hemen sonra montun sizde olduğu bilgisini net olarak almıştık ve marka ile renk konusunda da mutabık kalmıştık. Size emanet olan montu kaybettiniz. Bu durum gerçekten yakışmadı ve mağduriyet yaşadık.
Montumuzun bulunmasını ve tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyoruz.
Benzer Şikayetler
Söz Verilen Otobüs Sağlanmadı, Para İadesi Baskısıyla Karşılaştım

2025 yılı Ağustos ayı sonunda Tatil Tur firmasından Balkan turu satın aldık ve ödememizi EFT ile gerçekleştirdik. Satın alma aşamasında, yazılı olarak Ankara-Eskişehir üzerinden bizi alacak otobüste yerimizin olduğu taahhüt edildi. Ancak turun başlamasına kısa bir süre kala, otobüste yer olmadığı ve...
Tur İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

17 Ekim 2025 tarihinde Boray Tur’dan Çanakkale turu satın aldık (2 kişi, toplam 5500 TL). Turu yaklaşık 10 gün önce internet üzerinden aldık. Son iki-üç gün kala firmayı arayarak otel ve hareket saatiyle ilgili bilgi almak istedik, ancak net bir cevap alamadık ve 'Size dönüş yapacağız' denildi. Tur...
Yağmurlu Ve Aşırı Kalabalık Otobüsle Konforsuz Tur Deneyimi, Programda Eksiklik Ve Ücret İade Talebi

10.10.2025 tarihinde Eş Dost Turizmi firması ile saat 23:50’de, 06 dy 3214 plakalı araçla İstanbul’a düzenlenen gece konaklamalı bir tura katıldım. En arka koltuklarda yer verildi ve havanın yağışlı olması nedeniyle, iki gün boyunca araç tavanından üzerimize sürekli yağmur suyu aktı. Bu durumu defal...
Kesin Kalkışlı Denilen Turun Son Anda İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
28 Ağustos'ta Jolly Tur’dan, 2 Eylül çıkışlı ve kesin kalkışlı olduğu teyit edilerek “Likya Patara Kaş Kekova Turu 3 Gece Otel Konaklamalı Edirne, Lüleburgaz, Tekirdağ, Çorlu, Silivri Çıkışlı” turunu satın aldım. Rezervasyon numaram: T.C.-2508SLLA. Ödememi kredi kartımla 14.700 TL olarak gerçekleşti...

Yorumlar