Zorunlu Sigorta Ücretleri İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
Burgan On internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, sigorta teklifleriyle ilerlemenin zorunlu olduğu belirtildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Kredi kullanımı sırasında 2025 TL telefon cam sigortası ve 5688,01 TL hayat sigortası olmak üzere toplamda 7713,01 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi.
Sigortaların iptali için müşteri hizmetlerini aradım, ancak poliçelerin iptalinin mümkün olmadığı söylendi ve sorunum çözülmedi. Sigortaların iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş






