to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kredi Kartım Hiçbir İşlemde Kullanılamıyor
Burgan Bank’tan yeni aldığım On kredi kartım (son dört hanesi: 6050), ev adresime teslim edildiği günden bu yana hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kartı teslim aldıktan sonra hem alışveriş hem de ATM’den para çekme ve nakit avans işlemlerini defalarca denedim; her seferinde “Bakiye ve limit bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartımın aktif olup olmadığını kontrol ettim ve 11 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana herhangi bir sorun görünmediği belirtildi. Buna rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde çalışmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor.
Kartımın bir an önce aktif edilerek tüm işlemlere açılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
