Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burgan Bank
  • Kredi Taksitlerinin Onaysız Süper Ek Hesaptan Çekilmesi Ve Oluşan Faiz Borcunun İptali
ID:34960004
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Taksitlerinin Onaysız Süper Ek Hesaptan Çekilmesi Ve Oluşan Faiz Borcunun İptali

profile
Burak
Burgan Bank
22 Ocak 23:42
1.204

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerim, benim herhangi bir onayım ya da talimatım olmamasına rağmen banka tarafından açılan süper ek hesap üzerinden çekilmeye başlamıştır.

Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için yüksek faiz oranına sahip süper ek hesabım gereksiz ve alakasız bir şekilde kullanılmıştır. Sonuç olarak süper ek hesapta yaklaşık 6.000 TL civarında faiz kaynaklı borç oluştuğunu görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum.

Kredi taksitlerimin onayım dışında süper ek hesaptan çekilmesi nedeniyle oluşan yaklaşık 6.000 TL’lik borcun ve bu işleme bağlı tüm faiz tutarlarının iptal edilmesini, kredi ödemelerimin yalnızca asıl hesabımdan, vadesi geldiğinde çekilmesini talep ediyorum.

Burgan Bank Logo
Burgan Bank
27 Ocak 15:34 (Şikayetten 4 gün sonra)
Burgan Bank Logo
Burgan Bank
27 Ocak 17:21

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

Burak
Burak
27 Ocak 19:23

Herhangi bir çözüm sunulmadı banka ana para üzerinden değil de ek hesap üzerinden faiz işlettiğini kabul etmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Taksitlerinin Yetkisiz Süper Ek Hesaba Çekilmesi Ve Faiz İadesi Talebi

profile
Gökay
Burgan Bank
12 Ocak 18:51
1.478

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi taksitlerim, benim açık ve net bir onayım olmamasına rağmen banka tarafından açılan “süper ek hesap” üzerinden, taksit tarihinden çok daha önce çekilmeye başladı. Böylece, yüksek ...

kredi-taksitlerinin-yetkisiz-super-ek-hesaba-cekilmesi-ve-faiz-iadesi-talebi-2.jpg
kredi-taksitlerinin-yetkisiz-super-ek-hesaba-cekilmesi-ve-faiz-iadesi-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Esnek Hesaptan Ödeme Ve Yüksek Faiz Kesintisi

profile
Büşra
Burgan Bank
02 Ekim 2025 19:29
1.021

Burgan Bank’ta ihtiyaç kredim bulunuyor. Bugün, kredi ödeme günümde hesabıma para yatırmamı beklemeden, gün bitmeden otomatik olarak esnek hesaptan ödeme çekilmiş ve 689 TL faiz tahsil edilmiştir. İstanbul’da mobil şube üzerinden işlem yaptım. Benim bilgim ve onayım olmadan bu şekilde faiz işletilme...

1
Nazir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faiz Bilgilendirmesiyle Mağduriyet

profile
Nazir
Burgan Bank
03 Ocak 2025 14:03
4.236

13 Kasım 2024 günü Burgan Bankası'nın dijital bankacılığı üzerinden tarafıma 0.99 faiz oranıyla süper ek hesap kullanabileceğim bildirimi geldi. Akabinde mobil bankacılık işlemlerinde yaptığım işlemler için banka tarafından arandım ve karşımdaki müşteri hizmetleri bana bu süper ek hesabı 3 ay boyunc...

1 Destek
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burgan Bank Süper Ek Hesap Faiz Oranında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Erdem
Burgan Bank
23 Ağustos 2025 12:34
2.322
"Hata düzeltildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu şekliyle teşekkür ediyorum"
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Ve Masrafsız Denilen Ek Hesaptan Haksız Faiz Kesintisi

profile
Fatih
Burgan Bank
04 Kasım 2025 15:15
1.384

24 Ekim tarihinde saat 14:00 civarında Burgan Bank müşteri hizmetlerinden arandım. Sıfır faizli ve masrafsız süper ek hesap fırsatından yararlanabileceğim söylendi ve kabul ettim. İşlemi yapan görevli, 30.000 TL limit tanımlandığını ve bu tutarı masrafsız, faizsiz kullanabileceğimi belirtti. Ben de ...

Video Şikayetler

Burgan Bank Trade İşlem Fiyatları Hatalı! Zarar Ediyorum! videonun kapak resmi

Burgan Bank Trade İşlem Fiyatları Hatalı! Zarar Ediyorum!

profile
Yusuf
Burgan Bank'tan Çektiğim Kredinin Hayat Sigortasının İptalini Yapmıyor videonun kapak resmi

Burgan Bank'tan Çektiğim Kredinin Hayat Sigortasının İptalini Yapmıyor

profile
Kemal
Burgan Bank Haksızlığa Uğradığımı Düşünüyorum! videonun kapak resmi

Burgan Bank Haksızlığa Uğradığımı Düşünüyorum!

profile
Hüsniye

Öne Çıkan Konular

Burgan Bank müşteri hizmetleri Burgan Bank süper ek hesap Burgan Bank kredi ödeme Burgan Bank banka Burgan Bank mobil Burgan Bank ihtiyaç kredisi
Benzer Şikayet Yaz