to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital/İnternet şubesi üzerinden yıllık azalan işsizlikli tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, bilgim ve açık onayım olmaksızın “tüketici kredisi hayat sigortası” adı altında 19.674,83 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Söz konusu işleme ilişkin poliçe numarası 45546101 olup, poliçe üzerinde Burgan Bank ismi yer almakta ve MetLife nezdindeki müşteri numaram 18091238 olarak görünmektedir. Bu sigorta işlemine dair tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, poliçe koşulları paylaşılmamış ve onayım net ve tereddütsüz şekilde alınmamıştır.
Onayım ve bilgim dışında gerçekleştirildiğini düşündüğüm bu sigorta işleminin ivedilikle iptal edilmesini ve 19.674,83 TL tutarındaki kesintinin, kredi ilişkimle bağlantılı hesabıma gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Burgan Bank internet şubesi üzerinden kullandığım iki ayrı kredi sırasında, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden tarafıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçeler yapılırken 15 günlük cayma hakkım olduğu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmedim, bu hakkım olduğunu ...
25.05.2025 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık %2,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında kredi numarası 5844073/2000 ile tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kre...
11.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için, kredi numarası 200042865714-1 ile tarafıma ayrıca onaylatılan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamd...
Yorumlar