to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kesilen 19.674,83 TL Sigorta Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital/İnternet şubesi üzerinden yıllık azalan işsizlikli tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, bilgim ve açık onayım olmaksızın “tüketici kredisi hayat sigortası” adı altında 19.674,83 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Söz konusu işleme ilişkin poliçe numarası 45546101 olup, poliçe üzerinde Burgan Bank ismi yer almakta ve MetLife nezdindeki müşteri numaram 18091238 olarak görünmektedir. Bu sigorta işlemine dair tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, poliçe koşulları paylaşılmamış ve onayım net ve tereddütsüz şekilde alınmamıştır.
Onayım ve bilgim dışında gerçekleştirildiğini düşündüğüm bu sigorta işleminin ivedilikle iptal edilmesini ve 19.674,83 TL tutarındaki kesintinin, kredi ilişkimle bağlantılı hesabıma gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya formu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Teşekkür ederim
