to read complaints and reviews, or file yours.İkinci 300 TL İade Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt
Burgan Bank’ın mart ayına özel sunduğu %50 iade kampanyasına banka uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 300 + 300 TL iade hakkı bulunuyordu. İlk 300 TL’lik iade hesabıma yatırıldı fakat şartlara uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen ikinci 300 TL’lik iade yaklaşık 20 gündür hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli olumsuz dönüş alıyorum ve “kampanyadan kazanımınız yoktur” şeklinde bir cevap veriliyor. Oysa kampanya koşullarına uygun hareket ettiğim halde ikinci iadem yapılmadı.
Eksik kalan bu 300 TL’lik iadenin, kampanya şartları dikkate alınarak hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Kazanamamışsınız diye arıyorsunuz ama ben mart ayında toplamda 1500 TL'den fazla Migros yemekten sipariş verdim siz 300 gönderdiniz diğer 300 yok.
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
CİMER'e şikayette bulunacağım insanları kandırıyorsunuz. Benimle değil devlette ilgilinirsiniz artık.
