to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesapta Aşırı Faiz Ve Yapılandırma İmkânsızlığı
Burgan Bank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 3 aydır her ay yüksek faiz tahsil ediliyor, buna rağmen borcumu kapatabilmem için herhangi bir yapılandırma yapılmıyor. Yaklaşık 10.000 TL ek hesap borcum bulunuyor ve yalnızca faiz alınarak borç giderek büyüyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılandırma yapılamayacağını, sistemden olmadığını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Düzenli ödeme yapabilmem ve borcumu kapatabilmem için makul bir faiz oranıyla ek hesabımın taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum.
Ek hesabımın artan faiz yükü altında kalmak istemiyorum, bana uygun bir ödeme planı çıkarılarak borcumu ödeyebileceğim şekilde yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
