Burgan Bank 0% Süper Ek Hesap Başvurusu Neden Açıklama Olmadan Reddedildi?

Burgan Bank’ın sunduğu 0 faizli Süper Ek Hesap kampanyasından yararlanmak için 26 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Bankanın 150.000 TL’ye kadar 0 faizli Süper Ek Hesap tanımladığı belirtilmesine rağmen, defalarca denememe rağmen başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı.

Bugüne kadar hiçbir bankada kredi ya da hesap ödemelerimde gecikme yaşamadım, ödemelerimi her zaman zamanından önce yaptım. Burgan Bank’tan da daha önce kredi kullanıp taksitlerini zamanında ve eksiksiz ödedim. Kredi ya da ek hesap anlamında risk oluşturan bir durumum yokken, neden bu kampanyadan faydalandırılmadığım tarafıma açıklanmıyor.

Burgan Bank’ın, insanlara 0 faizli Süper Ek Hesap vaadiyle talep topladıktan sonra, herhangi bir somut gerekçe sunmadan başvuruları reddetmesini doğru bulmuyorum. Talebim, belirtilen şartlar dahilinde 150.000 TL tutarında 0 faizli Süper Ek Hesap limitinin tarafıma tanımlanması ve başvurumun neden onaylanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.