to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank’tan yeni aldığım banka kartım bugün elime ulaştı, ancak mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. “Girmiş olduğunuz şifre belirtilen kurallara uymuyor” uyarısı alıyorum, oysa tüm kurallara dikkat ederek defalarca farklı şifreler denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
Kartım bugün teslim edildi ve şifre oluşturma denemelerimi de bugün yaptım. İşlemi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Hesap bilgilerim 38134643 müşteri numarası ve 351 numaralı hesaba aittir.
Yeni teslim edilen kartımı bir an önce kullanmak istiyorum, bu nedenle şifre oluşturma sorunumun acil olarak çözümlenmesini ve kartımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında son 3 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yetkisi verilmiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir kı...
Burgan Bank’a ait mobil bankacılık hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hesabıma erişim sağlamam mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri temsilcileri, kimliğimi yenilemem gerektiğini belirtiyor. Ancak kimliğimin hali hazırda yenilenmiş ve geçerli olmasına ...
Burgan Bank üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldık. Mobil bankacılık şifremizi unuttuğumuz için uygulamaya giriş yapamıyoruz; şifre sıfırlama işleminden sonra da kesinlikle doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle numara değiştirme ta...
Burgan Bank'ın mobil şifre işlemlerinde söylenen tüm adımları doğru yaptığım halde işlemi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini arayınca farklı cihazlardan deneyin diyorlar. Bazı cihazları kabul etmiyormuş. Onu da denedim, hiçbir şekilde olmadı. Ve Burgan Bank bu konuda hiç yardımcı olmadı.
Yaklaşık 1 ay önce Burgan Bank'a tanımlı cep numaramın değişmesi için şubeden talepte bulundum. Talebim hemen işleme konarak yapıldı. Ancak işlemde eksik bir nokta olduğunu 1 ay sonra fark ettim. Hesap kartım ile faizsiz kredi harcama sözünü yerine getirmek için, online alışveriş yapmaya çalıştığımd...
Yorumlar