to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank ATM Nakit Vermedi, Hesabımdan 5.414 TL Kesildi, İade Talebi
05.01.2026 tarihinde Türkiye saati ile 18:43 civarında Danimarka’da “Arbejdernes Landsbank Glostrup” şubesine ait ATM’den Burgan Bank on Debit kartımla 800 DKK para çekme işlemi yapmak istedim. ATM teknik hata vererek parayı vermedi, ancak buna rağmen hesabımdan -5.414,02 TL çekim tutarı tahsil edildi.
Hesabımdan para çekilmiş görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde nakit ödemedi ve kesilen Türk Lirası tutarı da hesabıma geri yatırılmadı. İşlem detayında “ATM-Para Çekme-YD-535806 ***** 4857-2000-20182 510-351-10051630*0202902-800,00 DKK-6684E” açıklaması yer almaktadır.
Gerçekleşmeyen bu işlem nedeniyle hesabımdan çekilen -5.414,02 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Hesabımı incelememişler bile, otomatik iptal olmuştur hesabınızdan düşen bir miktar yoktur diye SMS atmışlar. Kesinti kabak gibi duruyor hesapta hala ve geri ödeme almadım verdikleri cevap alakasız.
Neredeyse 1 ay oldu hala paramı vermediler, ilgilenen olmadı.
