Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burcum Giyim (burcumgiyim.com) İki Kez Yanlış Gönderim Ve Kargo Ücreti Kesintisiyle Güven Sarsıldı!

profile
09 Şubat 22:14
26

20 Ocak tarihinde Burcum Giyim üzerinden Noi takım zümrüt yeşili sm beden siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle belirttiğim halde ürün yanlış gönderildi ve bana saks mavisi olarak ulaştı. Ellerinde istediğim ürün kalmadığını söyleyip iade talep ettiğimde, kargo ücretini keserek iade yapacaklarını ilettiler. Ürünü zaten yanlış gönderdikleri için bunun mantıklı olmadığını söylediğimde, bana “kargo hizmeti aldınız” denildi, ancak ben böyle bir hizmet almak için değil, doğru ürünü sipariş ettiğim için ödeme yaptım.

Daha sonra tekrar ürün istedim ve bu kez de pudra renginde sm beden talep etmeme rağmen pudra XL beden gönderdiler. Yani aynı sipariş sürecinde iki kez üst üste yanlış ürün gönderdiler ve bu süreçte 15 gündür uğraşıyorum. Ürünleri iade edebilmek için iki kere kargo şirketine gidip iade bırakmak zorunda kaldım, hem zaman hem emek açısından ciddi şekilde mağdur edildim.

Sonuç olarak ücret iademi aldım ancak iki kez yanlış ürün gönderilmesi, kargo ücreti kesintisi yapılmaya çalışılması ve yaşadığım uğraş nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için Burcum Giyim’e gerekli uyarıların iletilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Ek Kargo Ücreti Ve İade Talebinde Engelleme Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 10:51
1.140
Yanlış Ürün, Ek Kargo Ücreti Ve İade Talebinde Engelleme Mağduriyeti
yanlis-urun-ek-kargo-ucreti-ve-iade-talebinde-engelleme-magduriyeti-1.jpg
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Geldi Kargo Ve Değişim Ücreti Bana Yüklendi

profile
01 Aralık 2025 00:53
1.393
Yanlış Ürün Geldi Kargo Ve Değişim Ücreti Bana Yüklendi
yanlis-urun-geldi-kargo-ve-degisim-ucreti-bana-yuklendi-1.jpg

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz İade Reddi

profile
03 Ocak 14:31
1.055
Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz İade Reddi
Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz İade Reddi
yanlis-renk-urun-gonderimi-ve-ucretsiz-iade-reddi-2.jpg

Yanlış Renk Gönderildi Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
05 Ocak 20:50
925
yanlis-renk-gonderildi-ve-ucretsiz-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Yanlış Ürün, Farklı Beden, İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
23 Eylül 2025 15:32
1.965
Yanlış Ürün, Farklı Beden, İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!
Yanlış Ürün, Farklı Beden, İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!
Yanlış Ürün, Farklı Beden, İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!
Yanlış Ürün, Farklı Beden, İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!
yanlis-urun-farkli-beden-iade-sorunu-magduriyetim-giderilsin-7.jpg
yanlis-urun-farkli-beden-iade-sorunu-magduriyetim-giderilsin-6.jpg
yanlis-urun-farkli-beden-iade-sorunu-magduriyetim-giderilsin-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz