Burcu Melis Beauty 3–4 Aydır Bir Türlü Seans Alamıyoruz

Burcu Melis Beauty Pendik şubesinde lazer epilasyon için yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak son 3–4 aydır bir türlü seans alamıyoruz. Telefonla aradığımızda çalışanlar müşteriyi kesinlikle dinlemiyor, sadece kendileri konuşup geçiyorlar ve bizim müsait olduğumuz gün ve saatleri dikkate almadan kendi kafalarına göre seans günleri ve saatleri yazıyorlar.

Uzun süredir hizmet alamadığım ve iletişimde de hiçbir şekilde dikkate alınmadığımı hissettiğim için kalan seanslarımı kullanmak istemiyor, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.