to read complaints and reviews, or file yours. 
S**** A*** Pendik şubesinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek 8 seanslık buz lazer epilasyon paketi satın aldım. İlk seanstan itibaren randevu almakta sürekli zorluk yaşadım ve her seferinde farklı personeller işlem uyguladı. Şikayetimi defalarca dile getirdim, hatta sorunlu bölgeleri fotoğrafla gösterdim. Buna rağmen bana sadece "20 gün sonra tekrar gelin, bakalım" denildi ve atış hatası olduğu tespit edildi. Telafi paketi verileceği söylendi fakat hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. İlk başlarda kampanya olduğu için bir paket daha aldım ancak sonuç yine değişmedi.
Tüm bu süreçte hem hizmetten memnun kalmadım hem de ücret iadesi talebim sürekli reddedildi. Ödeme dekontum elimde mevcut. Şubedeki çalışanlarla defalarca görüştüm, ancak sadece ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Hem hizmet kalitesinden hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda şikayetçi olduğumu ve gerekirse hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı da belirtmek isterim.
20 Eylül tarihinde Pendik şubesinde lazer epilasyon hizmeti için randevum vardı. Her gittiğimde, randevulu sistem olmasına rağmen 1-1,5 saat bekletiliyorum. 12.30’daki randevuma 12.20’de gelmeme rağmen, 13.25’e kadar hala alınmadım ve benden sonra gelen 12.45 seansındaki kişiler hizmet almaya başlad...
Kasım ayında G***** T******** Pendik şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplamda 17.000 TL ödeme yaptım. Son seansta, işlemi yapan R***** isimli çalışan tarafından koltuk altımda ciddi bir yanık oluştu ve bu yanığın izi hâlâ geçmedi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası şubeye ba...
S**** A*** Avcılar Şubesi’nden lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk pakette 6 seansı tamamladım. Beklediğim dökülme etkisini göremediğim için ikinci bir paket daha aldım; 3.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak ikinci paketin yalnızca bir seansını kullanabildim. Sonraki ...
S**** A*** Pendik şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım. Haziran ayında bir türlü gidemedim ve daha sonra özel sebeplerden dolayı lazer yaptıramayacağımı bildirdim. İade talebinde bulundum, fatura talebinde bulundum. Sürekli bir oyalama, 'ileteceğiz' dışında başka bir şey söyledikleri yok. H...
S**** A*** Çekmeköy şubesinden lazer epilasyon paketi aldım. 8 seansın sonucunda asla memnun kalmadığım bir süreç oldu. İlk 3 seansta asla dökülme olmadı ve bu imkansız. Daha öncesinde başka bir firmada birkaç kere lazer seansı görmüş biri olarak mükemmel sonuç veren bir kıl köküne sahibim. Başından...
Yorumlar