to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Satıcı İletişimsiz Ve Ödeme İadesi Yapmıyor
Buqetofficial adlı satıcıdan çiçek desenli uzun bir elbise satın aldım. Ürün geçen hafta cuma günü elime ulaştı ancak beden olarak uymadığı için yasal sürem içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Ben de pazartesi günü, yani ürünü teslim aldıktan hemen sonra hiç beklemeden ürünü değişim için kargoya gönderdim ve kendilerine takip numarasını ilettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben yazmadan ürünün kendilerine ulaştığını dahi söylemediler. Şu anda ürün hem ellerinde hem de param ortada yok, ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden doğru düzgün geri dönüş yapılmıyor, aramalara da bakmıyorlar.
Yasal iade hakkım olmasına rağmen süreci bu şekilde zorlaştırmaları ve iletişimde bu kadar ilgisiz davranmaları nedeniyle mağdur oldum. Ürün şu an satıcıda olduğu için, tarafıma 2500 TL civarında ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
