to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden kızım adına Bupa Acıbadem aracılığıyla online web sitesi üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra kızımın sigortalı olmadığı gerekçesiyle poliçeden faydalanamayacağını öğrendim.
Bunun üzerine yasal cayma süresi içerisinde, 23 Şubat tarihinde iptal talebimi yazılı dilekçe ile ilettim ve talebimin işleme alındığı bilgisi tarafıma verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartımla taksitli olarak ödediğim yaklaşık 21.729 TL’lik tutara ilişkin herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez dilekçemin iş mail adresimden gönderilmediği gerekçesiyle işleme alınmadığı söylendi. Oysa cayma süresi içinde yazılı olarak başvurumu yapmış ve talebimin işleme alındığı bilgi daha önce tarafıma iletilmişti. Sonrasında istenen şekilde iş mail adresimden yeniden dilekçe gönderdim, ancak buna rağmen hâlen ne bir geri dönüş yapılmış ne de iade süreci başlatılmıştır.
Cayma süresi içinde yapılan başvurunun geçerli sayılması gerekirken sürecin bu şekilde uzatılması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. İptal talebimin cayma süresi kapsamında değerlendirilerek poliçenin iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bupa Acıbadem Sigorta’dan 30 Ocak’ta tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım, daha sonra 14 Şubat civarında poliçeyi iptal ettirmek zorunda kaldım. Aradan günler geçmesine rağmen, 4.700 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı ve 16 Şubat’tan beri para iadesi için bekliyorum. Bu süreçte müşteri ...
20 Mayıs 2025 tarihinde Bupa Acıbadem Sigorta bireysel tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini talep ettim. Sigortamı hiç kullanmamış olmama rağmen, toplamda 2 ay boyunca aylık 1.674 TL olmak üzere 3.348TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iadesini istiyorum. İptal talebimi sencard Direkt Satış S...
Bupa Acıbadem Sigorta’da Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem, 1.8.2025 tarihinde, taksit ödeme günüm bildirilmeden ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. O güne kadar kalan son taksitim hariç tüm ödemeleri zamanında yaptım. Poliçe iptal edildiğinde hastaneye gitmek üzereyken iptal ol...
Bupa Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, kart limitimde fark etmeden oluşan yetersizlik sebebiyle ödeme alınamamış ve poliçem hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, sadece SMS gönderilerek iptal edilmiştir. Gö...
Bupa Acıbadem Sigorta'dan kızıma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Aktif poliçem için ödeme yapılırken, daha önce iptal edilen ve kullanmadığım poliçe için de kredi kartımdan haberim olmadan ödeme yapıldığını fark ettim. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, ödemenin kredi kartıma iade ...
Yorumlar