to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Sigorta Sorun Yaşama
21 Ocak 2025’te işe başladım ve 1 Nisan 2025 itibarıyla Acıbadem Sigorta üzerinden sağlık sigortam başladı. 16 Şubat 2026 tarihinde bel ağrısı şikayetiyle Lüleburgaz Özel Balkan Hastanesi’ne başvurdum. Doktora ağrılarımın yaklaşık bir ay önce başladığını söylediğimde, bu tarih 16 Ocak 2026’ya denk geldiği için tarafıma “20 Ocak’ta poliçe yenileme” gibi bir gerekçeyle bunun sigorta öncesi hastalık sayıldığı ve bu nedenle ödemenin karşılanmayacağı bildirildi.
Ben de sigortamın 1 Nisan 2025’te başladığını, bahsedilen tarihin poliçe başlangıç tarihinden çok sonra olduğunu ilettim. Bunun üzerine yanlışlık olabileceği söylenip benden durumu düzeltmek için çeşitli evraklar istendi. Ancak her defasında “şu eksik, bu eksik” denilerek yeni bir bahane üretildi ve süreç sürekli uzatıldı. En sonunda da sorun çözülmeden, adeta “ne haliniz varsa görün” denilerek konu kapatılmak istendi.
Bu süreçte hastane masrafı olarak 1550 TL ödemek zorunda kaldım. Sigortamın başlangıç tarihi ortadayken, poliçe öncesi hastalık gibi gerçek dışı bir gerekçeyle ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Acıbadem Sigorta’nın bu hatalı kararını gözden geçirerek, Lüleburgaz Özel Balkan Hastanesi’indeki 16 Şubat 2026 tarihli işlemime ait 1550 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
