Bupa Acıbadem Sigorta acıbadem özel sigorta

01.10.2025 tarihinde bebeğimizin rutin aşı programı kapsamında, doktorumuz Prof. Dr. ***’nun önerisiyle menenjit ve rota virüsü aşılarını özel olarak yaptırdık. Ancak Acıbadem Sigorta, 4. Ayda yapılan Nimenrix (menacwy) aşısının ücretini 'doz aşımı' gerekçesiyle karşılamadı. Oysa bu aşı, 2. Ayda yap...

Acıbadem Sigorta Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim ve 2575954 - 3 numaralı poliçemle yaklaşık 4 yıldır sigortalıyım; 3 yılı aralıksız, öncesinde de 1 yılım var. 1 ay kadar sanırım ara vermiştim. İstanbul Fulya Hastanesi'nde, uyku sırasında nefes almakta zorlandığım için kulak burun boğaz bölümüne b...

Bupa Acıbadem özel sağlık sigortamız kapsamında kızımın önümüzdeki bir hafta içinde Gaziantep Liv Hospital'da yapılacak olan ameliyatı için masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Daha önce kızımın aynı hastalığı nedeniyle farklı bir sigorta şirketi tarafından ameliyat masrafları karşılanmış ve h...

Acıbadem Bupa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Bursa Hayat Hastanesi’nde yaptırdığım muayene ve tetkik işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.10.2025 tarihinde, doktorumun e-nabız sistemine sehven hatalı not girmesi nedeniyle poliçemden işlemime red verildi. Hatalı kaydı...

22.09.2025 tarihinde boynumdaki ağrı nedeniyle Üsküdar Aktif International Hastanesi Ortopedi bölümünde muayene oldum. Özel sağlık sigortam olan Acıbadem Bupa, hiçbir makul ve mantıklı açıklama yapılmadan provizyonu reddetti. Hastane çalışanından sigortanın red verdiğini ve e-nabız verilerimi istedi...

Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortası poliçem kapsamında Medipol Mega Hastanesi’nde muayene, MR ve ameliyat işlemlerim için onay alamadım. Poliçemin bitmesine 16 gün kalmasına rağmen, sigortamın bittiği ve işlemlerin karşılanmayacağı söylendi. Oysa poliçe sürem hâlâ devam ediyo...

12.09.2025 tarihinde oğlumu, Kocaeli İzmit’te bulunan Özel Akademi Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde muayene ettirdik. Yaklaşık bir haftadır yürümesiyle ilgili yaşadığı sorun nedeniyle başvurduk. Muayene sonrası kimliğimizi almak için bankoya gittiğimizde, tamamlayıcı sağlık sigortamızın ...

Geçen yıl Bupa Acıbadem Sigorta (Sencard) üzerinden özel sağlık sigortası poliçesi (No: 1404645-5) yaptırdım. Bu yıl poliçemi yenilemek istemediğimi belirtip Eylül ayında dilekçe verdim. Ancak buna rağmen S&F Visa kartımın (son 4 hanesi: 1012) üzerinden her ay düzenli olarak prim tahsil edilmeye dev...

Kolum kırılması sonucu 24.09.2025 tarihinde Manisa ili Akhisar ilçesinde bulunan Özel Medigün Akhisar Hastanesi’nde ön kol kırığı ameliyatı olmam gerekiyordu. Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, ameliyat öncesinde sigorta şirketinden gerekli ön onay alınmış ve bu onaya güvenerek o...

01.06.2025 tarihinde başlatılan özel sağlık sigortası poliçem, poliçe sözleşmesinde yer almayan bir gerekçeyle iptal edildi. İptal sebebi olarak, poliçeden önce tanı konduğu iddia edildi; ancak böyle bir durumun olmadığını doktor raporlarıyla açıkça ispat ettim ve ilgili belgeleri sundum. Bu süreçt...

04.10.2025 tarihinde saat 09.15’te Özel Kızıltepe İpekyolu Hastanesi’nde Bupa Acıbadem Sigorta ile anlaşmalı olarak muayene randevum olmasına rağmen işlemlerim yapılmadı. Hasta Hakları Yetkilisi Hasan Bey, Acıbadem’in hastaneye ödeme yapmadığını belirterek “Seni neden muayene edeyim? ” şeklinde olum...

10.09.2025 tarihinde iş değişikliği nedeniyle yeni sigorta şirketime sunmam gereken geçiş belgesini Acıbadem Bupa’dan talep ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri (444 9 555) belgeyi 3 gün içinde ileteceklerini söyledi, ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen belge tarafıma ulaşmadı. Bu süreçt...

11 Eylül’den bu yana Bupa Acıbadem Sigorta’dan özel sağlık sigortam için geçiş formu talebinde bulundum. Poliçe numaram: 111331-19. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, her seferinde talebimin çok acil olduğu ve ilgili birime iletildiği söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma her...

Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş. üzerinden Sencard Direkt Satış Sigorta Aracılığı A.Ş. Kartal Şube aracılığıyla sahip olduğum özel sağlık sigortası poliçemin yenileme sürecinde, geçen yıla göre fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Geçen yıl 1611733-3 numaralı poliçem için 49.760 TL ödeme yapmıştım. Bu y...

16 Eylül 2025 tarihinde Acıbadem Sigorta’daki özel sağlık sigortamı Allianz’a taşımak için geçiş bilgilerime ihtiyaç duydum. Bu nedenle defalarca çağrı merkezini arayıp kayıt bırakmama rağmen, “3 iş günü içinde gönderilecek” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı. Aciliyetimi özel...

Bupa Acıbadem Sigorta'nın özel sağlık sigortası müşterisiyim. 12.09.2025 tarihinde geçiş evraklarımı talep ettim ve bugüne kadar (yaklaşık bir haftadır) tarafıma herhangi bir evrak gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği, en geç...

Bupa Acıbadem Sigorta'dan özel sağlık sigortam bulunmakta. Başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağım için sağlık geçiş bilgilerimin e-posta adresime gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında 3 gün içinde tarafıma iletileceği belirtildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen herhangi...

Nadir rastlanan bir akciğer rahatsızlığına yakalandım (Pulmoner Alveolar Proteinozis - pap). Bir ay boyunca Ataşehir Acıbadem Hastanesi'nde yattım. Bu süreçte tanıyı desteklemek amacıyla hastanede yapılamayan bir ölçüm talep edildi ve Ataşehir Düzen Laboratuvarı'na 16.763,06 TL ödeme yaptım. Sigorta...

Acıbadem Sigorta’dan özel sağlık sigortamın farklı bir sigortaya geçişi için gerekli olan belgeyi Perşembe gününden bu yana talep ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerini birkaç kez telefonla aramama rağmen belge tarafıma iletilmedi. Her defasında en kısa sürede gönderileceği söyle...

18 Mart’ta Bupa Acıbadem Sigorta’da özel sağlık sigortası poliçemi yenilerken, eski poliçemle aynı kapsamda olmasını özellikle belirtmeme rağmen yeni poliçemde doğum teminatı yer almamış. Hamile kaldıktan sonra bu eksikliği fark ettim ve sigorta şirketiyle iletişime geçtiğimde “Biz unutmuşuz” şeklin...