SMX Siparişimde Bilgi Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

SMX'den sipariş verdim. Takip için ne bir numara var ne de başka bir bilgilendirme mevcut. Ulaşmak başlı başına bir zorluk. '2 dakika sonra müşteri hizmetlerine ulaşılacak' deniyor, fakat 10 dakika geçti ve hâlâ bir yanıt yok. Diğer aramamda ise '4. sıradasınız' deniyor, bekle ki sıra gelsin. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. İndirim olduğu söyleniyor, kod giriyorsun ama kabul etmiyor. Biraz müşteri memnuniyeti bekliyorum.