to read complaints and reviews, or file yours. 
SMX adlı firmadan araç temizliği için set halinde ürün aldım. Ürün sepetime 07/07/2025 saat 01:20 de gece yarısı alındı. Aradan 4 gün geçmesine karşı ne ürün kargolandı. Ne de mesaj atıldı. Sitede verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimi zaman telefon bir kaç çalıp daha sonra kapanıyor, ya da ilk sıradasınız denip dakikalarca bekletiliyor. Sonuçta hiçbir muhatap bulunamıyor. Ürünün sadece sosyal medyada reklam yapıp satmak ticaret olmasa gerek. Satış sonrası kargolama ve müşteri şikayetlerini dinleyip oluşan sorunları en kısa sürede çözüme ulaştırmak olmalı. Maalesef SMX sadece sosyal medyada video çekip onu yayımlamak sanıyor. Bir ürünü alırken bu sorunlarla karşılaşacağınızı bilerek sipariş edin. Ürünlerimi iptal etmek için bile muhatap bulamıyorum. Ürün bedelini tarafıma iadesini talep etmek istiyorum.
Ben SMX adlı oto temizlik ürünleri satan bir işletmeden 2.250 TL değerinde ürün sipariş verdim, bana pazartesi günü ürünü bugün çıkarıyoruz dediler, bugün günlerden perşembe ve hâlâ kargolamamışlar. Bugün mesaj attım ve bana bir ürünün stokta kalmadığını onun yerine bez gönderebileceğini söyledi. İp...
SMX firmasından satın aldığım ürünler hem geç kargoya verildi hem eksik gönderildi hem de gönderdikleri köpürtme aleti çalışmıyor. Eksiklerimi gidermeleri için 2. Kez kargo yaptılar ama yine eksik gönderdiler. Şikayet edeceğimi söyledikten sonra 3. Kez bozuk olan parçayı göndereceklerdi kargo geldi ...
11/02/2025 tarihinde smx.com.tr adresinden alışveriş yaptım. Ancak aynı kargo diye söylemlerinden eser yok,2 gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefondan zaten sürekli meşgul'e atıyorlar. SMS'lere ilgisiz baştan savıcı şekilde konuşuyorlar. Ancak bunun sebebi ne bilemedik. İlk kez deneyecekti...
SMX firmasından 20-06-2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Kargo halen İzmir de transfer sürecinde hiçbir bilgi alamıyorum ve çalışanlar çok alakasız. O kadar reklam yapıyorlar fakat kurumsallık sıfır. Kargo firması ile görüşün deyip hiçbir şekilde bilgi vermediler. Kargo firmasına ulaşabilsem zaten k...
SMX Bulut Kimya internet sitesinden araba bakım ürünleri sipariş verdim. Dört gün oldu, hâlâ gelmedi. Instagram'da aynı gün kargoda diye reklam vermişlerdi. Demek ki öyle değilmiş. Arıyorum, telefona bakan yok. WhatsApp'tan yazıyorum, her gün geçiştiriyorlar. Sipariş no: 86963
Yorumlar