to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Bilgisi Olmadan Satın Alınan Beden Uymayan Elbiseler İçin İade Talebi
Buket Teke Butik’in internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde 269VV6112A numaralı siparişimle biri kırmızı broşlu sırt dekolteli uzun elbise, diğeri lacivert limon desenli olmak üzere iki elbise satın aldım. Ürünler 21.08.2026 tarihinde teslim edildi, limon desenli elbisenin bedeni büyük, kırmızı elbisenin bedeni ise küçük geldi ve ikisi de üzerime olmadı.
Toplam 2.428,25 TL ödeme yaptığım bu iki ürün için iade talep ettiğimde, indirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmadığını söylediler. Ancak sipariş öncesinde ya da ürün açıklamasında bunu açık ve net bir şekilde belirten herhangi bir yazı veya bilgilendirme yoktu. Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Bedenleri uymayan bu iki elbisenin toplam bedeli olan 2.428,25 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve indirimli ürünlerle ilgili iade–değişim kurallarının da müşterileri açıkça bilgilendirecek şekilde sitede net olarak belirtilmesini talep ediyorum.
