to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Buket Teke isimli satıcıdan 2 adet elbise satın aldım. Ürün bedeli, 104,99 TL kargo ücreti, banka komisyonu ve KDV ile birlikte toplamda 988,71 TL ödeme yaptım. Elbiseler çok kalitesizdi ve bedeni de olmadı. Ürünleri iade etmek istediğimde iade kargo ücretini bana ödetmek istediler ve para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Bunun yasal hakkım olduğunu belirtip ısrar edince, uzun uğraşlar sonucu iade talebimi kabul ettiklerini ifade ettiler ancak herhangi bir iade yapılmadı.
Birkaç kez daha kendilerine ulaştığımda, bana ısrarla iade yaptıklarını sert ve kaba bir üslupla söylemeye devam ettiler. Ben de bankadan kaynaklı bir gecikme olabilir diye tam 23 gün bekledim. Ancak 23 günün sonunda hâlâ hesabıma hiçbir iade yansımayınca, kendilerinden iade işlemine dair evrak talep ettim. Muhasebelerinden gelen belgede, iade sürecinin benim evrak talep ettiğim gün başlatıldığı görülüyor ve bu da 23 gün boyunca iade yapıldığı yönünde bana yanlış bilgi verildiğini ortaya koyuyor.
İade sürecinin bu şekilde oyalanması, bana yanlış bilgi verilmesi ve inanılmaz kaba bir üslupla muhatap alınmam nedeniyle bir daha buradan alışveriş yapmam, zaten aldığım tüm ürünler de inanılmaz kalitesizdi. Ürün bedeliyle birlikte hak ettiğim tüm iade tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçteki tutumları için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Buket Teke markasına ait tekstil ürünleri satan Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde sipariş verdim. Instagram’da aynı kişiye ait iki farklı firma adıyla hesap görünce endişelendim ve aynı gün bankamla görüşerek durumu anlattım, 3222 TL’lik ödemenin iadesini talep ettim. Buna...
Buket Teke adlı firmadan bir adet kıyafet satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için 16.03.2026 tarihinde ürünü geri göndererek iade sürecini başlattım. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iade işlemi sonrasında ücretin kartıma geri yatırılmasını talep ettim. Firma ...
Instagram üzerinden Buket Teke hesabından 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden ikisinin bedeni, kalıpların küçük olmasından dolayı bana uymadı ve bu iki ürünü - biri bluz, diğeri alt-üst takım olacak şekilde - iade etmek istedim. Alışverişimi 9 Aralık 2025 tarihinde yaptım. İade sürecini başlatmak i...
07.11.2025 tarihinde Buket Teke internet sitesinden 1399 TL ödeyerek bir deri ceket siparişi verdim. Ürün 11.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak hem beden uymadı hem de görseldeki gibi değildi, görünüşü hiç hoşuma gitmedi. Bu nedenle ürünü ertesi gün kargoya vererek iade ettim ve WhatsApp numaralar...
Buket Teke’nin resmi web sitesinden siyah bir elbise satın aldım. Ancak elbisenin bedeni uymadığı için, aldığımın ikinci günü iade ettim. İade işlemi üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Ürünü geri göndermeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve ısrarla sad...
Yorumlar