575,99 TL Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

21 Nisan’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Çağlayan’da bulunan Buğra Kırtasiye’den toplam 1.825,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş aynı gün iptal edildi. 22 Nisan’da kredi kartıma sadece 1.250 TL iade edildi, geriye kalan 575,99 TL ise aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle yaklaşık 40 kez görüştüm. Her seferinde “iadeniz inceleniyor” denildi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iptal edilen işlemimin tutarı kartıma tam olarak geri ödenmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan gerçekten bıktım.

İptal edilen bu işlem için eksik kalan 575,99 TL tutarının, kredi kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.