Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Ve İade Geri Gelmedi

profile
08 Nisan 20:21
21

25.03.2026 tarihinde saat 17:24’te Çantalimanı firmasının kendi internet sitesinden bir ilkokul çantası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, kargo dahil toplam 153,89 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak firma herhangi bir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etti, iptal nedeniyle ilgili de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünün fiyatını ise halen daha oldukça yüksek bir fiyattan satışta tutmaya devam etmektedirler.

Sipariş numaram 484947097’dir. 3 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal bilgisini bana sadece sözlü olarak verdiler ve muhasebe ile görüşerek para iademin yapılacağını söylediler. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kredi kartıma para iadesi yansıdı.

Hem siparişim haber verilmeden iptal edildiği hem de iadem bu kadar geciktirildiği için mağdur ediliyorum. Çantalimanı firmasından, iptal edilen 484947097 numaralı siparişime ait 153,89 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iptal gerekçesi hakkında da tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Murat
Murat
18 Nisan 21:04

Siparişimi 25.03.2026’da verdim, firma habersiz iptal etti ve 15 gün boyunca iade hakkında hiçbir geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sözlü bilgi aldım, kredi kartıma para iadesi gerçekleşmedi. Şu anda hâlâ iademin yapılmasını bekliyorum ve firma ile iletişime geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sipariş Sonrası Aynı Çantaların Fiyat Artışıyla Tekrar Satılması

profile
02 Nisan 15:06
26
iptal-edilen-siparis-sonrasi-ayni-cantalarin-fiyat-artisiyla-tekrar-satilmasi-4.jpg
iptal-edilen-siparis-sonrasi-ayni-cantalarin-fiyat-artisiyla-tekrar-satilmasi-3.jpg
iptal-edilen-siparis-sonrasi-ayni-cantalarin-fiyat-artisiyla-tekrar-satilmasi-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Eylül 2025 10:08
165
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz