to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Gönderilen Gömlekler İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
20 Mayıs’ta Instagram üzerinden Buğlem Butik adlı işletmenin internet sitesinden 5 adet gömlek siparişi verdim. Beyaz, lacivert, kahverengi, bej ve lila renklerinde ürün seçmiştim, 25 Mayıs’ta kargom elime geçtiğinde ise hem eksik hem de yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Lacivert gömlek yerine siyah gömlek gönderilmiş, ayrıca bej renk gömlek hiç gönderilmemiş ve paketimde toplamda sadece 4 gömlek vardı.
Siparişimi kredi kartı ile 1.395 TL ödeyerek tamamladım, sipariş numaram 102318475 olarak görünmektedir. Yaşadığım sorun sonrasında firmaya WhatsApp hattından, web sitesinde yer alan telefon numarasından ve Instagram sayfası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası hiç açılmadı, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle ne iade süreci başlatabiliyorum ne de eksik ve yanlış ürünle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.
Eksik gönderilen bej gömlek ve lacivert yerine gönderilen yanlış renk ürünü iade etmek, siparişin tamamı için ödediğim 1.395 TL tutarının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin acilen iade alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
