Ödenen 2.100 TL’lik Koltuk Örtüsü Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi
Atlas
03 Nisan 18:11
641
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Koltuk Örtüsü Ve Belirsiz İade Süreci
22 Nisan 20:09
6Defnehome Collection adlı firmadan 22.03.2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ürünün su geçirmez olduğu ve 7 ile 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ücret olarak 5.650 TL’yi IBAN’a havale yoluyla ödedim, dekontum da elimde mevcut.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bir teslim tarihi verildi, ancak bu tarihler de hiçbir şekilde tutulmadı. 22.04.2026 tarihinde artık ürünü istemediğimi belirterek para iadesi talep ettim; ancak para iadesinin ne zaman yapılacağı veya yapılıp yapılmayacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ödemesini peşin yaptığım bir ürünün hem teslim edilmemesi hem de iade süreciyle ilgili belirsizlik yaşatılması nedeniyle mağdur durumdayım. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil
Ürünler Gelmedi, 2700 TL İadesi Hemen Talep Ediyorum
Nurgül
19 Mart 00:07
676Defne Home Collection’un Instagram hesabı üzerinden 25.02.2026 tarihinde iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk örtüsü siparişi verdim. Toplam 2700 TL ödemeyi peşin olarak yaptım, dekont üzerinde de işlemle ilgili bir numara bulunuyor. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de pa...
2 Destek
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Telefon Görüşmesi
Çilem
02 Mart 18:48
1.05107.01.2026 tarihinde Instagram’daki defnehome_collection sayfasından Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi adına koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi fast ile 6.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 7–10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ...
3 Destek
Sıla sonuçtan hiç memnun değil
Defne Home’dan Peşin Ödenen Koltuk Örtüsü Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
14 Mart 20:35
74125 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden koltuk örtüsü satışı yapan Defne Home isimli mağazadan sipariş verdik. Satıcı ile Instagram mesajları üzerinden iletişime geçtik ve sipariş vermek istediğimizi belirttik. Tarafımıza bir IBAN numarası gönderildi ve ürün bedeli olan 4.500 TL’yi havale/EFT yo...
defne-homedan-pesin-odenen-koltuk-ortusu-gonderilmedi-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg
1 Destek
Üç Bin Dokuz Yüz Liraya Ödenen Koltuk Örtüsü Siparişi Gelmedi Ve İade Yapılmadı
Aylin
16 Şubat 17:38
1.970Ocak ayı içerisinde Instagram’da gördüğüm Defnehome_collection reklamı üzerine firma ile yine Instagram üzerinden iletişime geçerek koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak, bana iletilen IBAN numarasına 27 Ocak tarihinde 3.900 TL olarak gönderdim. Havale alıcı adı “Defne Home Teks...
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-8.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-7.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-6.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-5.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-4.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-3.jpg
5 Destek
Yorumlar