to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2024 tarihinde Sefaköy Armoni Park Outlet Center’daki Vodafone bayisinden Buff Labs BP14 10.000 mAh powerbank satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi ve faturasını da saklamaktayım (Fatura No: wba2024000000607). Ürüne 1650 TL ödedim.
Yaklaşık 2 aydır powerbank’ta sürekli olarak şarj etmeme problemi yaşıyorum. Bu süreçte dört kez aynı bayiye gittim. İlk başvuruda bana bir kod verildi, ancak kod geçersiz çıktı. Sonraki ziyaretlerimde ise yoğunluk gerekçesiyle ilgilenilmedi, Buff’ın kapalı olduğu söylendi veya bana ulaşabileceğim bir telefon numarası verilmedi. Her defasında farklı bir bahane ile işlemim ertelendi. Diğer Vodafone bayilerine başvurduğumda ise ürünü aldığım bayinin ilgilenmesi gerektiği ifade edildi. Buff Labs’ın iletişim veya servis bilgilerine de ulaşamadım.
Vodafone müşteri hizmetleri ve Buff Labs’ın resmi kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve garanti hakkımı kullanamıyorum.
Ürünümün 2 yıl garantisi devam etmektedir. Garanti kapsamında powerbank’ın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan Buff Bw13 Marka Akıllı saat aldım. 3 gün önce almama rağmen 4 defa şarj etmek zorunda kaldım. Gece 05.00 civarı saatin titreşimi ile uyan...
Buff Labs BP13 model powerbank’i Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 haftadır kullanıyordum. Dün ürünü kullanırken powerbank elimde kaldı; bir anda mıknatıs ve önündeki koruma plastiği powerbank'ten ayrıldı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası Buff La...
Haziran-Temmuz aylarında Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 için Buff MagSafe uyumlu Slimfy kılıf satın aldım. Ürünün kendi sayfasında ve birçok yerde...
Buff Labs'tan ürün aldım ancak sorunum için ne çağrı merkezinden ne de WhatsApp'tan kimseye ulaşamadım. 2 gündür uğraşıyorum dönüş yapılmıyor. Kargoda adresim yanlı yazılmış görünüyor, sitede kayıtlara baktım doğru, teyidini istedim ama kimseyle görüşemiyorum.
Vodafone tarifeye ek olarak aldığım Buff BF17 kablosuz kulaklık paketini açtığımda, kulaklığın bir tanesi çalışmıyordu. Bunun üzerine Vodafone'a gittim, servise kendilerinin göndermediğini söylediler. Bana, kulaklığın kendi markasıyla iletişime geçip göndermemi söylediler. Kendi markası olan Bufflab...
Yorumlar