to read complaints and reviews, or file yours.Sararmayan Kılıf Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Haziran-Temmuz aylarında Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 için Buff MagSafe uyumlu Slimfy kılıf satın aldım. Ürünün kendi sayfasında ve birçok yerde kılıfın sararma yapmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak ürünü aldığım günden bu yana, sadece günlük kullanımda ve telefona çok özen göstermeme rağmen, kılıf 1-2 ay içinde sarardı.
Bu sorunu yaşadıktan sonra Buff Labs’ı telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sipariş numaram: 20256743799. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve sararma yapmayacağına dair açıklamaların ekran görüntüsüne de sahibim.
Ürünün, vaat edildiği gibi sararmayan bir kılıf ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Buff Labs Türkiye olarak öncelikle bizi tercih ettiğiniz için size çok teşekkür ederiz. Tüm ürünlerimizde yaşayabileceğiniz problemler adına her daim yardımcı ve yanınızda olmaya hazırız. Bizim için çok değerlisiniz. Sağlıklı ve güzel günler temenni eder sevgiler dileriz.
