to read complaints and reviews, or file yours. 
04/06/2025'de, 08/06/2025 - 10/06/2025 tarihleri arası için yapmış olduğum 6821076 numaralı ve 3785 TL tutarındaki ön ödemeli araç kiralama rezervasyonumla ilgili sorun yaşamaktayım.
Budget'ın kendi kiralama koşullarında açıkça belirttiği "ön ödemeli rezervasyonlarda aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde kiralama ücretinin tamamı iade edilir" maddesine güvenerek hareket ettim. Bu hakkımı kullanmak üzere, kiralamanın başlamasına 24 saatten çok daha uzun bir süre varken, 06/06/2025 cuma akşamı saat 21:00'de Budget web sitesi üzerinden rezervasyonumu iptal etmeye çalıştım. Ancak "rezervasyonu iptal et" butonu işlevsizdi ve işlemimi tamamlayamadım.
Durumu çözmek için 07/06/2025 sabahı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kendilerinin yönlendirmesiyle saat 08:27'de iptal talebimi içeren e-postayı gönderdim. Zamanında girişimlerime rağmen iptal işlemi daha sisteme düşmedi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle bildirimini yaptığım iptal hakkım doğrultusunda, ödemesini yaptığım 3785 TL'nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Budget firmasından 7111097 rezervasyon kodu ile Ankara Söğütözü şubesinden Fiat Egea Cross model aracı kiraladım. Ancak planımda değişiklik olduğu için aracı teslim almadan rezervasyonu iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün önceden iptal etmem gerektiği...
01.08.2025 tarihine Budget firmasından 9 günlük araç kiralamak için mobil uygulamadan ön ödemeli rezervasyon yaptım. Fakat iptal edip paramın iadesini...
Budget araç kiralama şirketinden 01-10 Temmuz tarihi için 1 ay öncesinden rezervasyon yaptırdım. Aracı almak için İstanbul Havalimanı Budget ofisine gittiğimde, rezervasyon yaptırdığım aracın olmadığını ve daha düşük bir aracın verileceğini ilgisiz bir üslupla tarafıma bildirdiler. Hiçbir çözüm sun...
