to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) İzin Almadan Kart Çekimi Ve Haksız Borç İtirazı
2023 yılında Avis/Budget Koç Yenibosna Koçtaş ofisinden orta segment bir araç kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartımı ofise verdim ve o anki kira bedeli dışında herhangi bir ek çekim konusunda özellikle bilgilendirilmedim.
Daha sonra firma, haberim ve onayım olmadan kartımdan tahsilat yapmaya çalışmış ancak kartımda bakiye yetersiz olduğu için çekim gerçekleşmemiş. Bu işlemden sonradan haberdar oldum ve durumu sormak için firma ile görüştüm. Yaptığım görüşmelere rağmen bana tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı ve süreç ne yazık ki avukatlık aşamasına kadar taşındı.
Ben, tarafıma haber verilmeden ve onayım alınmadan yapılmaya çalışılan bu işlemi kabul etmiyorum. Haksız yere avukatlık hale getirilen bu dosyanın incelenmesini, avukatlık sürecinin derhal durdurulmasını ve üzerime çıkarılan borç/işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan Ç., Öncelikle BUDGET ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. BUDGET’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla BUDGET Müşteri Deneyimi Birimi
Sayın Sinan Ç., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1154013-Q1K2’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size şahsi e-mailiniz üzerinden dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Neden insanları dolandıyorsunuz
