Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Budget (budget.com.tr) Hizmet Alınamayan Araç Kiralamasında Haksız Kesinti

Budget (budget.com.tr) Hizmet Alınamayan Araç Kiralamasında Haksız Kesinti
19 Ekim 15:05
615

30 Ekim 2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havaalanı’ndaki Budget ofisinden Fiat Egea marka bir aracı kiralamak için toplamda 7.700 TL ödedim. Ancak, ehliyetimde geçerli gün tarihi olmasına ve yedek sürücü ekletmemize rağmen, kiralama işlemi sırasında sorun yaşadık ve işlem tamamlanamadı. Buna rağmen, tarafıma 2.000 TL kesinti yapılarak sadece 5.000 TL geri ödeme gerçekleştirildi.

Rezervasyon numaram: 7089**4. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu işlem için yapılan 2.000 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1760983217418.img-6606.jpg
21 Ekim 12:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Serap O., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1042847-T3Z9’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Serap
05 Kasım 05:52

Hiçbir dönüş sağlanmadığı gibi çözümde sağlanmadı

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Araç Teslimine Rağmen Haksız Ek Ücret ve HGS Kesintisi İadesi Yapılmıyor

08 Ağustos 10:54
1.027
Benzer Şikayet Yaz