to read complaints and reviews, or file yours. 
12–16 Ağustos tarihleri arasında Budget Kadıköy şubeden Clio marka araç kiraladım. Aracı 12 Ağustos sabahı 11:00’de teslim aldım. Ancak ertesi gün, yani 13 Ağustos saat 11:30’da araç “yağ seviyesini tamamlayın” uyarısı verdi. Yani daha 24 saat bile dolmadan araç arıza yaptı.
Planımız İstanbul Havalimanı üzerinden Edirne’ye gitmekti. Sabah trafiğine kalmamak için erkenden evden çıktık, fakat bu arıza nedeniyle tüm planımız iptal oldu. Firmayı aradım, ancak 2,5 saat boyunca oyalandım. Sonunda Levent şubeye yönlendirdiler. Hem yoğun trafiğe soktular hem de mağdur olmama rağmen benden 1000 TL ek ücret talep ettiler. Ödemeyi reddettim, bana i20 verildi.
Üstüne bana “yağ arızası önemli değil, kronik sorun” denildi. Madem önemsiz bir sorun, o zaman neden 2,5 saat bekletip aracı şubeye götürmem için tutturdunuz? Bu tamamen çelişkili ve sorumsuz bir yaklaşımdır.
Ben bu süreçte yaşadığım kayıplar için 3 günlük ücret iadesi talep ettim. Ancak “yalnızca 2 gün iade ederiz” cevabı aldım. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş ne bir özür, ne de müşteri memnuniyeti sağlandı.
Dahası, firmanızı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmeme rağmen bana dalga geçer gibi “Düşük segment araç kiralayın, size yüksek segment verelim” denildi.
Aracı sağlam teslim edemeyen, arıza çıkınca sorumluluk almayan, müşteriyi mağdur edip üstüne telafi etmeyen böyle bir anlayışı kabul etmiyorum. Gereken tüm mercilere şikayet edeceğim.
03-06 ağustos 2024 tarihleri arasında Budget Kadıköy İstanbul şubesinden Renault Clio marka araç kiraladık. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 50 km bile gitmeden lastik basınç uyarısı aldık ve kontrol ettiğimizde ön sol lastiğin patladığını, tellerinin dışarı çıktığını fark ettik. Uzun telefon görüş...
Budget pişmanlığı Kurumsal dedik, güvendik. 13 Temmuz Pazar günü Konya Şehir Şubesi'nden 3 günlük araç kiraladık; 34 *** 701 plakalı araç, 3. Gününde arıza ışığı yaktı ve servise götürmemiz, yağını kontrol etmemiz gerektiği belirtildi. Yol yardım desteğini aradık, teknik servise bağladılar ve aktard...
19/07/2025 tarihinde Budget firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı, İstanbul şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında bana full kasko ve lastik güvencesi olduğu belirtildi. Aracı teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra lastik basınç uyarısı verdi, şehir dışına çıkmama rağ...
25 Temmuz - 27 Temmuz 2025 tarihleri arasında Budget Sabiha Gökçen Ofisi’nden araç kiralama hizmeti aldım. Rezervasyonumu web sitesi üzerinden yaptım ve tarafıma bildirilen tutar dışında hiçbir ek hizmet veya sigorta talebim olmadı. Ancak, aracı teslim almaya gittiğimde bilgim ve onayım olmadan, t...
Budget firmasından 19.10.2025 saat 13:00 tarihinde araç kiraladım. Teslim aldığım araçta teslim anında herhangi bir teknik kontrol yapılmadığı gibi, kısa süre sonra balataların bitik olduğu ve sürüş esnasında şiddetli takırtı sesleri geldiği ortaya çıkmıştır. Durumu fark eder etmez firmanın yol yar...
