to read complaints and reviews, or file yours. 
19/07/2025 tarihinde Budget firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı, İstanbul şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında bana full kasko ve lastik güvencesi olduğu belirtildi. Aracı teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra lastik basınç uyarısı verdi, şehir dışına çıkmama rağmen bu sorun birkaç kez tekrar etti. Her seferinde petrolde hava bastım ancak uyarı devam etti. Sonunda firmayı aradım, lastikte sorun olduğunu söyledim. Bana, lastik güvencesi kapsamında lastiği yaptırıp fişi getirmemi, ödemenin yapılacağını söylediler.
Aracı götürdüğüm lastikçi, lastiklerin tellerinin gittiğini ve bu şekilde kullanmanın tehlikeli olduğunu belirtti. Lastik tamiri için 400 TL ödedim ve fişimi firmaya teslim ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bu ödemenin iadesi yapıldı ne de depozitom geri yatırıldı. 20250727502 numaralı sözleşmemle ilgili müşteri hizmetlerini 4 defa arayıp kayıt oluşturdum, fakat kimse dönüş yapmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca şubedeki çalışanların da oldukça kaba davrandığını belirtmek isterim.
İlk defa araç kiraladım ve yaşadığım bu süreçten dolayı büyük bir pişmanlık yaşadım. Hem ödediğim 400 TL lastik masrafının hem de depozito ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerinden yaşadığım ilgisizlik nedeniyle açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03-06 ağustos 2024 tarihleri arasında Budget Kadıköy İstanbul şubesinden Renault Clio marka araç kiraladık. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 50 km bile gitmeden lastik basınç uyarısı aldık ve kontrol ettiğimizde ön sol lastiğin patladığını, tellerinin dışarı çıktığını fark ettik. Uzun telefon görüş...
05 Ağustos’ta Malatya Havalimanı’ndan Budget firmasından Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 6961591). 6 Ağustos’ta aracı yine aynı şubede teslim ettim. Kiralama bedeli olarak 9.329,26 TL, kapora olarak ise 4.500 TL ödedim. Ayrıca 126 TL’lik bir çekim daha yapılmış, bunun detayını bil...
Budget’tan İstanbul Yenibosna şubesinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra Bursa’ya geldim ve kalkış esnasında araçtan ses ve titreme gelmeye başladı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle 2 gün boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
12–16 Ağustos tarihleri arasında Budget Kadıköy şubeden Clio marka araç kiraladım. Aracı 12 Ağustos sabahı 11:00’de teslim aldım. Ancak ertesi gün, yani 13 Ağustos saat 11:30’da araç “yağ seviyesini tamamlayın” uyarısı verdi. Yani daha 24 saat bile dolmadan araç arıza yaptı. Planımız İstanbul Haval...
