to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus Logomax GB012 model kombim için Buderus Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve onlar beni İzmir Karabağlar’daki yetkili servise yönlendirdi. Kombimin sirkülasyon pompasının değişmesi gerektiği söylendi ve 8.500 TL gibi çok yüksek bir fiyat verildi. Fiyatı araştırmak için başka bir servisle ve internet üzerinden görüştüm; değişecek ürünün piyasa fiyatı 2.049 TL olarak görünüyor.
Servis ücretinin bu kadar yüksek olmasının nedenini sorduğumda, Buderus Türkiye müşteri hizmetleri fiyatı servisin belirlediğini ve yapacak bir şey olmadığını iletti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve makul bir ücretle, piyasa fiyatına yakın bir şekilde parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Buderus kombimiz için bundan 4 hafta önce Buderus'tan servis talep ettik. Servise gelen arkadaş toplam 3 dakikalık zamanda kombimizin sorununu tespit ederek ve şikayetimize konu arızanın tekrarlamasını beklemeden, sorunun sirkülasyon pompasında olduğunu, değişmesi gerektiğini ücretinin 4.000 TL oldu...
Buderus marka kombimin sirkülasyon pompası su sızdırıyordu bende yetkili servisle çalışmayı severim servisi aradım değiştirmelerini istedim. Buderus B...
Merhaba, evimdeki Buderus marka Logamax gb022i model kombi için yetkili servise bir türlü ulaşamadım. Defalarca kez arayıp dakikalarca beklememe rağmen telefonu kimse açmadı. Komşularımdan ve arkadaşlarımdan diğer markalarla ilgili böyle kötü bir servis hizmeti duymadım. Bu soğuk havalarda mağdur ed...
2025 Ocak ayında Buderus Logomax Plus GB022i-20 KD model kombi satın aldım ve kendim tesisatçı olduğum için montajını da kendim yaptım. Ancak daha 6 ay olmadan kombide sıcak su problemi yaşamaya başladım. Son 1 haftadır sıcak su hiç gelmiyor ve ekranda herhangi bir hata kodu da görünmüyor. Resetleme...
Buderus Logamax Plus kombimin su doldurma vanası yaklaşık 6 ay önce arızalandı. Kocaeli Gebze’deki adresime gelen yetkili servis, vananın ellerinde olmadığını ve sipariş vereceklerini söyledi. Vana değişim ücreti için benden bin tl kapora aldılar fakat daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. O dönem...
Yorumlar