Buderus Bir Türlü Gelmeyen Pahalı Parça Ve Yaşadığımız Pişmanlık

Buderus kombimiz için bundan 4 hafta önce Buderus'tan servis talep ettik. Servise gelen arkadaş toplam 3 dakikalık zamanda kombimizin sorununu tespit ederek ve şikayetimize konu arızanın tekrarlamasını beklemeden, sorunun sirkülasyon pompasında olduğunu, değişmesi gerektiğini ücretinin 4.000 TL olduğunu beyan etti. Sirkülasyon pompalarının ortalama 2.000 - 2.600 TL fiyatı olduğunu bilmeme rağmen, garantide kalması ve eşim ameliyat olacağı için vakit kaybetmemek için bahsi geçen parçanın değişimine onay verdim. Ellerinde parçanın olmadığını gelince değiştireceklerini bildirerek 370 TL servis ücretini alıp gittiler. Arıza tekrar ederse videosunu gönderin dediler. Videoyuda gönderdim. Karşılığında resmi bir belge verilmedi, firmalarına ait etiketin arkasına not yazıp Paraf attılar. Üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen hala parça değişimi yapılmadı. Eşimin ameliyat sonrası dinlenme dönemi Buderus sayesinde buz gibi evde geçti. Ben Buderus kombi aldığım zamanda kayınpederim başka bir kombi almıştı ve onun kombisine daha tornavida bile değmedi. Bizse alındığı günden beri sıkıntılar yaşıyoruz. Buderus pişmanlıktır.