to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus Logomax kombimde yaklaşık 4 aydır sürekli basınç eksiltme sorunu yaşıyordum. Her gün kombinin basıncı düşüyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Sorunun çözülmesi için İstanbul Güngören’deki 444 54 74 numaralı Buderus yetkili servisini aradım. Servis tarafından kombinin musluk grubu değiştirildi ve bu işlem için 5000 TL ücret ödedim. Ancak, yapılan bu değişime rağmen basınç eksiltme sorunu devam etti.
Daha sonra tekrar servisle iletişime geçtiğimde, bu kez genleşme tankının değiştirilmesi gerektiği ve bunun için de 4000 TL ek ücret talep edildi. Yanlış parçanın değiştirilmesi sonucu hem sorunum çözülmedi hem de arızalı parçanın değişimi için tekrar ücret isteniyor. Buderus yetkili servisini tercih etme sebebim, mağduriyet yaşamayacağımı düşünmemdi. Ancak yanlış parça değişimiyle mağdur edildim ve sorunuma çözüm bulunmadı.
Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
Buderus marka kombimdeki basınç kaybı nedeniyle teknik servisle iletişime geçtim. Yetkili servisten gelen görevli, kombiyi açarak basınç tankının patlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ücretinin 2.480,00 TL olduğunu belirtti. Yetkili servis elemanı olmasına güvenerek gerekli değişimi yaptırmasını...
10 yıldır Buderus Logomax kombi kullanıyorum ve cihazı aldığımız günden bu yana her yıl farklı arızalarla karşılaşıyoruz. Kombinin sürekli su basıncı düşüyor, evin her yeri su içinde kalıyor ve neredeyse her saat su çekmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca duş sırasında su bir sıcak bir soğuk akıyor, sağlık...
Kombimiz ateşlemiyordu ve biz de Buderus'u arayarak yetkili servisten birilerini göndermelerini istedik. İlk geldiklerinde kombiyi temizleyip sağlam o...
Buderus marka kombi ısıtmada problem yaşıyor ve devamlı çalışıyorum. Bunun ile ilgili yetkili servisine kayıt açtırdım. Servis ilk gelip parametre ayarlarını düzelttiğini söyledi ama arıza devam ediyor. Yetkili servisi tekrar aradığımda bir daha geldiklerinde servis ücreti talep ediyorlar. Kombi ile...
2019 yılı Nisan ayında Buderus Logomax 122i 24 KW kombi satın aldım, cihazıma 4 yıl ek garanti yaptırdım ve 4 kombi bakımı da hediye edildi. Dördüncü ve son bakımı yaptırmaya karar verdiğimde ise cihaz aynı zamanda baca arızası kodu vermiştir... 5 Nisan 2025 tarihinde yetkili servis geldiğinde direk...
Yorumlar