Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Buderus Kombi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

5 Mart 2025 14:141.811
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Buderus müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

Bir kombi yılda iki kere arıza verir mi? Benimki veriyor. Üç yıl önce aldığım Buderus marka kombi sürekli arıza veriyor. Seri numarası 8290-139-051389-773690026 ürün kullanıyorum. Yılda iki kere arıza veriyor. Alırken piyasadaki en pahalı cihazlardan biriydi. Ayrıca uzatılmış garanti de yaptırdım. Cihazınızdan zerre kadar memnun değilim. Beni bıktırdı. 2024 yılında Haziran ayında ve Eylül ayında iki kere bakım yaptırdım. Şimdi H13 arızası veriyor. Güya bakım zamanı gelmiş. Chatten yardım almak istedim. Kaydıma bile ulaşamayan çalışanınız var. Firmanızı kınıyorum. Buderus pişmanlıkmış. Param olunca en kısa sürede başka bir marka alacağım. Ama önce tüketici haklarıyla işimi çözmeye çalışacağım.

5 Mart 2025 14:29 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

11 Mart 2025 13:36

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Hakan
11 Mart 2025 14:14

Buderus müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Buderus Kombi İle Sürekli Arızalar Ve Yüksek Servis Ücretleri!

17 Nisan 2025 15:151.523

Yeni aldığımız ev için aldığımız Buderus marka kombi 1 yıl içinde 3 kere arıza verdi. Gelen servis hiçbir şeyi garanti k...

1 Destek
1

Buderus Kombinin Haksızlığı Ve Adaletsizliği

23 Kasım 2023 02:523.355

Alalı daha bir yıl bile olmamış Buderus kombimiz iki defa arızalandı. İlkinde yetkili servis daha eve bile gelmeden ürün...

1

Buderus Arızalı Sıfır Kombiyi Değiştirmiyor.

14 Aralık 2023 09:543.367

Sıfır aldığım Buderus marka kombi iki defa arızalandı. Yetkili servise 2. Arıza sonrasında değişim talep ettiğimi söyled...

1 Destek1 Yorum
1

Buderus Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Parça Değişimi Sorunu

24 Nisan 2025 12:331.245

2016 da aldığım Buderus markalı kombim 2022 de içindeki arıza yapan cihaz değiştirildi. Sonrasında tekrar 2. Kez aynı ar...

Buderus Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Parça Değişimi Sorunu

Buderus Bu Nasıl Garanti

1 Ekim 2024 20:351.019

2022 yılında aldığım garantisi devam eden Buderus kombiye yıllık bakım ücreti 950 TL ödedim. Arıza değil yıllık bakım. G...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buderus Termostat Düğme Kırılması

Buderus TermostatDüğme Kırılması

Profil fotoğrafı
Sinan
Buderus Kombi Pişmanlıktır!

Buderus KombiPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Taner
Buderus Kombi 3c Hatası Verdi!

Buderus Kombi 3cHatası Verdi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Buderus KombiBozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Profil fotoğrafı
Gülistan
Buderus Kombim Sürekli Arıza Veriyor

Buderus KombimSürekli Arıza Veriyor

Profil fotoğrafı
Same
Garantiye Alınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

GarantiyeAlınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Logamax plus GB172i-30 K H Logo
Buderus
Logamax plus GB172i-30 K H
Detaylı İncele