Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petekler İki Aydır Takılamadı, Yetkili Satıcı Sorumsuz Davranıyor

16 Şubat 12:55310

Buderus marka kombiyi iyi ve güvenilir bir marka olduğu için, daha fazla ücret ödeyerek yetkili satıcıdan satın aldık. Ancak Kuşadası / Aydın’daki evimize alınan bu kombinin petekleri iki aydır takılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

Petekler takılmayınca mecburen servisi kendimiz arayıp kombiyi açtırdık, yine de ısınma konusunda tam olarak faydalanamıyoruz. Yetkili satıcı olarak gösterilen yerin bu kadar sorumsuz davranması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Yetkili satıcının acilen incelenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, gerekli görülüyorsa tarafımıza uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

16 Şubat 13:33 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

20 Şubat 15:31

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Semiha
26 Şubat 14:30

Petekler ECA yerine başka bir marka olarak kapıya bırakılıp gidilmiş. Montaj aparatları yok bugün bulduğum başka bir servise ücret ödeyerek ve aparat parası odeyetek taktıracağım Fatura hala gelmedi tüm yetkili mercilere şikayette bulunacağım böyle sıkıntı görmedim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buderus Kombi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

20 Kasım 2024 14:143.304

İki hafta önce yeni bir eve taşındım ve taşındığım eve daha yeni Buderus kombi takıldığını ilettiler ve ilk çalıştırmanı...

1

Buderus Kombi Firmasının Arızalı Sıfır Üründe Parça Değişimi Yapması

14 Kasım 2023 03:154.375

Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. ...

Buderus (Bosch) Kombi Yetkili Servis Problemi

21 Aralık 2023 10:482.837

Buderus kombimden sıcak su akmıyor. Yetkili servisi aramama rağmen (4gun geçti) hala Kuşadası servisten dönüş alamadım. ...

Buderus Kombi Aldık, Çalışmıyor Ve Servis İlgisiz

3 Aralık 2024 15:061.218

Buderus markalı kombiyi aldık ama daha alalı bir ay bile olmadı. Buna rağmen hiç çalışmadı. Servisi arıyoruz servis dalg...

Kombim Isıtmıyor, Yenidoğan Bebeğim Üşüyor!

28 Kasım 2024 17:401.220

Buderus marka kombimi açtıktan sonra peteklerin ısıtmadığını fark ettim. Yetkili servisi aradım, gelip baktıklarında bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buderus Kombi Pişmanlıktır!

Buderus KombiPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Taner
Buderus Kombi 3c Hatası Verdi!

Buderus Kombi 3cHatası Verdi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Buderus KombiBozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Profil fotoğrafı
Gülistan
Buderus Kombim Sürekli Arıza Veriyor

Buderus KombimSürekli Arıza Veriyor

Profil fotoğrafı
Same
Garantiye Alınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

GarantiyeAlınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

Profil fotoğrafı
Emir
Buderus Kombim Sürekli Çalışıyor

Buderus KombimSürekli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

LOGAMAX PLUS GB042 Logo
Buderus
LOGAMAX PLUS GB042
Detaylı İncele