to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Reyhanlı’daki TOKİ konutlarındaki evimize 10 Aralık 2025 tarihinde Buderus Logamax Plus kombi taktırdık. Cihazı taktırdıktan sadece 4 ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde sıcak su arızası yaşamaya başladık. Garanti kapsamında olduğu için Buderus yetkili servisini aradık ve servis adresimize geldi....
Buderus GB 122i model kombimden muslukları açtığımda sadece soğuk su gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis bugün adrese gelerek kontrol yaptı. Eşanjör arızası olduğunu, bu durumun garanti dışı sayıldığını ve müşteri hatası olarak değerlendirildiğini söylediler. Kendilerine ...
Buderus Logomax marka kombim, 30 Aralık’ta sesli çalıştığı için Kadıköy bölgesinden sorumlu yetkili servis olarak yönlendirilen Uslu Ev Aletleri Servis Hizmetleri’nden bakım talep ettim. 31 Aralık’ta iki teknisyen eve gelerek kombi bakımını yaptıklarını söylediler, sesin pompadan kaynaklandığını, po...
Buderus marka kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır kombiden sıcak su alamıyorum. Bu sorundan yaklaşık 1,5 ay önce Buderus yetkili servisi gelip bakım/işlem yaptı, bu işlemlerden sonra sıcak su tamamen kesildi. Yaşadığım sıkıntı üzerine Buderus müşteri h...
5 yıldır kullandığım Buderus Logamax Plus kombim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 6a arızası vermektedir. Defalarca kez Samsun/Çarşamba’daki yetkili servisi çağırdım. Servis her seferinde arızayı giderdiğini ve gerekli işlemleri yaptığını belirtti, hatta parça değişimi de yapıldı. Ancak tüm bu işleml...
05/06/2024 tarihinde Buderus gb062 marka kombi satın aldım. Garanti sürem de 05.06.2027 de bitiyor. Ürünüm 16 Şubat 2025 te yüksek elektrik voltajı nedeniyle arızalandı bende servisi çağırdım. Servis pompanın değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. 6500 TL lik bir m...
1 yıl önce Buderus kombi aldım, garantili ürün almaz olsaydım neredeyse iki katı para verdim. Müteahhit d*** takacaktı, taktırmadım Buderus aldım. Çok pişmanım, hem çok para verdim hem servis cihaz eski gibi değil. 10 sene önce aldığım 3 tane kombi kalite kalmamış, yeni aldığım ürün hep arıza hep so...
Kombim Buderus, yüksek voltajdan kaynaklanan bir arıza nedeniyle çalışmadı. Bu yüzden servisi aradım, ancak bana garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Garanti kapsamının neyi içermediğini anlayamadım. Kullanıcı hatası olmadığı halde, kombinin garanti kapsamı neyi içeriyor?
"Buderus yetkili servisi İbrahim bey, Sinan Bey in çalışanlarının ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Buderus marka kaskat sistemine bağlı 8 adet kombi bulunmaktadır. Bu kombilerden 7 adeti aktif olarak çalışmakta olup, 1 adeti ise 1 yıldan fazla süred...
Buderus marka kombim, 21.07.2021 tarihinde garantisi başlatılan cihazımın bir sene bile geçmeden, 08.07.2022 tarihinde eşanjör arızası sebebiyle garanti kapsamı olmaksızın ücretli bir şekilde değiştirilmiştir. Akabinde 02.05.2023 tarihinde aynı arızadan tekrar ücretli bir şekilde değiştirilmiştir ve...
Merhabalar, 08. Aralık günü Elektrik kesintisi ve yüksek akım sonucunda evimdeki Buderus marka kombinin Ana Kart ve Su sirkülasyon Pompası yandı. Buderus yetkili servis evime geldi gerekli kontrolleri yaptı fakat ellerinde sirkülasyon Pompası olmadığından Cihazın Tamirini yapamadılar. Dört gündür e...
"Para iadesi gerçekleşti. Buderus gibi bir firmaya da bu yakışırdı. Bizi mağdur etmedi. Teşekkür ediyoruz."
Garantisi devam eden Buderus marka kombim var. Geçen gün kombi çalışmadı. Servisi aradık. Servisten geldiler. Kumandasında arıza olduğunu söyleyip yen...
17.05.2023 günü kombi sıcak su vermemesi üzerine servisi arayıp randevu oluşturdum. Akşam gelen servis elemanları yoğuşma suyu gideri hortumu damacananın içinde kıvrılıp suda kaldığından dolayı oluştuğunu söylediler. Bunun böyle suda kalmaması hava alması gerektiğini kurulum aşamasında söylemişlerdi...
Garanti kapsamında bulunan kombimin bar seviyesi yükseldiği için teknik servisi aradım. Gelen yetkili servis kontrollerden sonra eşanjörün arızalı olduğunu garanti kapsamında değiştirebileceğini ancak bunun için 1500 TL değerindeki kombi bakım ilacını almam gerektiğini almadığım takdirde ise eşanjör...
Garanti kapsamında bulunan kombimin bar seviyesi yükseldiği için teknik servisi aradım. Gelen yetkili servis kontrollerden sonra eşanjörün arızalı olduğunu garanti kapsamında değiştirebileceğini ancak bunun için 1500 TL değerindeki kombi bakım ilacını almam gerektiğini almadığım takdirde ise eşanjör...
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.