to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 Eylül ayında evimiz boş iken eşim Yükseller zirve mühendislik üzerinden Buderus kombi taktırdı, bebeğim olduktan sonra ailemin yanında zaman geçirdiğim için eşim evdeydi sürekli dolap içerisine damla Damla Su geldiğini söyledi. Lavabo kenarından geldiğini düşünerek, silip geçmiş dolabım olduğu gibi kabarmış bu damlama uzun süre sürdü fakat benim kombinin bir gider borusu olduğundan bile haberim yoktu en sonunda kombi arıza verdi ve servis görevlisi başta giderin yanlış takılmasından dolayı suyu atamadığı kombiye geri Gönderdiği bu nedenle arıza yaşandığını söyledi. Aldığım yere yazdığımda usta yanlış yaptı ise bunu kombiyi açan yetkilinin kontrol etmesi gerekti ve üzerinden yıllar geçtiği için usta ücretini ödemeyeceğini söyledi. Benim hem evim mahvoldu hem servis parası ödedim üzerine şu an leğen ile açıkta au akıtan boru ile mağduriyetim devam ediyor. En iyisi olsun diye en yüksek ücretleri ödedik şu anki halimiz ve arkada duran kurum olmayışı üzücü bir çözüm talep ediyorum
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 2 yıl önce Buderus marka kombi taktırdım. Kombinin alt sol köşesinden damla damla su sızmaya başladı. Servisi aradığımda 'Abla bezle sil, geçsin' dediler. Zamanla kombi arıza yapmaya başladı ve 2951 hatası vermeye başladı. Hiçbir şekilde düzeltilmedi. Servisi aradık, merkezden bize Ladin'in...
Merhaba, 2021 Temmuz ayında taktırdığım Buderus marka kombi su akıtıyordu. Servis çağırdığımda içindeki küçük metal kazanın delindiğini, bunun tamir şansının olmadığını söyledi ve 19.700 TL'den değiştirildi. Bu olayın neden yaşandığını, delinmenin bu kadar kısa sürede neden oluştuğunu veya yaşanmama...
Buderus kombi sahibiyim. 1 ay önce hem evi hem de suyu ısıtmadığı için servis talep ettim. Servis geldi, bir parça değiştirdi. Sorun çözüldü gibiydi, ...
Buderus kombimizden boğuk boğuk inleme sesleri geliyor. D****** G***** Teknik firması tarafından 2 hafta önce bakım yapıldı. 950 TL ücret ödendi. Sesin zamanla geçeceği söylendi. Aksine giderek sesler arttı. Pazartesi aradığım servis Cuma gününe sıra verdi. Cuma günü gelip bir şeyler yaptı, 550 TL ü...
2022 Aralık ayında satın aldığımız Buderus Logamax Plus kombi 1 yıl sonunda 224 hata kodu vermeye başladı. Sıcak su kullanımı esnasında meydana gelen bu sorun nedeniyle sıcak su kullanamaz olduk. Firma yetkilileri bizi servise yönlendirdi. İlk görüşmemizde bu hata kodu çıktığında "reset" atmamız ist...
Yorumlar