to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Buy And Buy satıcısından Buderus Logomax Plus GB122i 24 kW kombi satın aldım. Ürünün baca çıkış dirseğindeki siyah conta yırtık ve zedelenmiş olduğu için satıcı firmaya önce mesaj yazdım, ardından da telefonla irtibata geçtim.
Görüşmemizde firma, Buderus merkez ile görüştüğünü ve Buderus’un bu durumu hata olarak kabul etmediğini bana iletti. Satıcı Buy And Buy ise, baca çıkış dirseğini tedarik ettiğinde bana kargo ile göndereceğini söyledi; ancak daha sonra parçayı tedarik edemediklerini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı ve sorun çözümsüz kaldı.
Yıllardır evimde Buderus markasını kullanan ve çevreme de tavsiye eden biri olarak, sıfır aldığım kombinin baca çıkış dirseğindeki siyah contanın ayıplı çıkması ve ne satıcı ne de Buderus tarafından sorumluluk alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Baca çıkış dirseğinin, içindeki siyah conta ile birlikte, ücretsiz ve eksiksiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
5 Ocak 2024 Cuma günü Logamax Plus GBO12-25K Buderus kombimizin kalorifer sistemi arızalandı. Panelde hiçbir arıza göstermiyor ancak kaloriferlerimiz yanmıyordu. Müşteri iletişim merkeziyle görüşmemde ateşleme sisteminde arıza olabileceği söylendi ve kombiyi yeniden başlatmam istendi. Sorun düzelmez...
2019 yılı Nisan ayında Buderus Logomax 122i 24 KW kombi satın aldım, cihazıma 4 yıl ek garanti yaptırdım ve 4 kombi bakımı da hediye edildi. Dördüncü ve son bakımı yaptırmaya karar verdiğimde ise cihaz aynı zamanda baca arızası kodu vermiştir... 5 Nisan 2025 tarihinde yetkili servis geldiğinde direk...
İzmir Ödemiş’te yaşıyorum ve Buderus Logamax Plus GB062 24 KD H V2 kombiyi birkaç ay önce sıfır olarak aldım. Evim 125 m² ve havalar soğudukça kombi, evi yeterince ısıtamamaya başladı. Kombiyi 60 dereceye ayarlamamıza ve oda termostatını da yüksek derecelere getirmemize rağmen evde sıcaklık çoğu zam...
2023 yılı bitmek üzere ve iletişimin bu kadar hızlı olduğu bir zamanda hala Buderus yetkilisinin beni aramasını bekliyorum; öncelikle Buderus marka kombi almak büyük bir pişmanlık oldu. Bu kış gününde villama aldığım GB172 35 KW Logomax kombi 15 gündür hala çalıştırılamadı ve sürekli 6A uyarısı veri...
Yaklaşık beş yıl önce apartman daireme ısıtma ve sıcak su amacıyla Buderus Logamax Plus GB012-25K marka kombi taktırdım. Kombimde 28.12.2023 tarihinde elektrik girişi olmadığını fark ettim ve yetkili servisi arayarak yardım istedim. Gelen servis, kombinin kartının voltaj sorunu nedeniyle yanmış oldu...
Yorumlar