to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kaskad Cihaz Arızası
Apartmanımızda Buderus marka kaskad bir cihazla ısınıyoruz. Bu kış başında cihazın kumanda paneli arızası nedeniyle Çanakkale merkez Buderus yetkili servisini çağırdık. Yetkili servis 2-3 kez gelmesine rağmen sorunu bulamadı ve en son modül değişikliği yapılması gerektiğini ve sipariş vereceğini söyledi 2 ay geçmesine rağmen yetkili servisten herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine ben Buderus'un İstanbul'daki müşteri hizmetleri ile görüştüm ve konuyu aktardım. Dönüş yapacaklarını söylediler ancak maalesef oradan da bir dönüş alamadım kışın ortası oldu ve bizim sorunumuz çözülmedi. Hem buradaki yetkili servisten hem de müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
