to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Bozuk Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
17 Eylül 2025 tarihinde Budabenimolsun.com üzerinden verdiğim 927128304611 numaralı siparişim 27 Eylül 2025 tarihinde Isparta Atabey adresine teslim edildi. Siparişimde kuru fasulye eksik olarak geldi, ayrıca salatalık turşusu ise eski ve ezilmiş bir şekilde teslim edildi. Toplamda 3800 TL ödeme yaptım.
Teslimat sonrası WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ulaşarak durumu detaylıca anlattım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksik olan kuru fasulyenin gönderilmesini, bozuk ve ezilmiş olan salatalık turşusunun ise değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Budabenimolsun.com üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce yaptığım alışverişte kuru fasulye eksik gönderildi ve turşuların ise eski yıla ait olduğunu fark ettim. Siparişimi kredi kartı ile toplam 3600 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem eksik kuru fasulyenin hem de tarihi geçmiş turşuların yeniden ve eksiksiz şekilde kargolanmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
